十三年江湖心 雪佛蘭廠商攜手車市破局
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】許多故事,都是從一次選擇開始。許多變革,都在不動聲色中發(fā)生。
2005年,在美國傳奇94載的通用汽車品牌雪佛蘭初入中國。次年,廖兵便毅然加入,開啟了與雪佛蘭湖南華洋世紀店13年的不解之緣。車市的繁榮帶給世界日新月異的改變,顛覆了人們的出行方式,各大車企為了一統(tǒng)江湖的盟主地位而激烈過招。
車市浮沉,英雄迭代。13年的漫長日月,中國車市也從黃金時代到寒潮籠罩,銷量首次出現(xiàn)負增長,市場洗牌加劇,“馬太效應”凸顯,適者生存,強者恒強。此起彼伏間,無數(shù)車企從業(yè)者開始不安,有人敗走,有人轉(zhuǎn)業(yè),堅持者寥寥無幾。而喜歡下棋的廖兵,用“深思熟慮、落子不悔”八字,淡淡地闡述了這13年的堅持,也開始了今日的訪談。
圍棋戰(zhàn)略,差異化破局
2018年的車市寒潮,對于營銷最后一環(huán)的經(jīng)銷商來說,感觸似乎更為敏感。一場殘酷的淘汰賽也在汽車流域展開,大魚吃小魚,小魚沒得吃。
作為雪佛蘭華洋世紀店的總經(jīng)理,廖兵感慨說:“4S店作為汽車銷售流通的最后一個環(huán)節(jié),他們不生產(chǎn)車,卻是生產(chǎn)廠家的‘搬運工’。讓這些“搬運工”實實在在的賺到錢,才能實現(xiàn)廠家和4S店雙贏局面?,F(xiàn)在很多品牌的銷量是基于經(jīng)銷商賠本讓利下完成,廠家轉(zhuǎn)移了壓力,經(jīng)銷商白忙活一場,這就像下象棋,殺到最后兩敗俱傷。但聰明的品牌廠家,就會選擇用圍棋戰(zhàn)略,通過差異化競爭尋求出路。”
他頓了頓,繼續(xù)說:“圍棋有攻防、車市有進退。而我們的雪佛蘭華中區(qū)營銷中心并沒有為一時的成敗所困擾,運用圍棋戰(zhàn)略,將重心放在了提升大車型(探界者、邁銳寶XL、邁銳寶)的銷量占比。截止2018年底,雪佛蘭華中區(qū)大車銷量占比超50%,平均單車售價提升至15.17萬。‘大車戰(zhàn)略’這一銷售結(jié)構(gòu)的調(diào)整,帶來的是多骨諾塔牌一樣的巨變。不僅單車利潤率顯著提高,也給后續(xù)衍生業(yè)務,售后維修提供了充分的彈藥輸出,經(jīng)銷商銷量和利潤雙豐收。就拿我們雪佛蘭湖南華洋世紀店來說,2018年共賣出了2000多臺車,在整體向下的車市背景下,我們銷量同比增長2%,市占率達到2.9%,還是相當振奮的。”
流水不爭先,蓄勢而發(fā)
高手行棋,從無賭徒式的暴利心態(tài),貴在蓄勢,掌握分寸,把握行棋的節(jié)奏。既要看準發(fā)展的大方向,也要有穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行力。早在2016年,雪佛蘭華中區(qū)營銷中心就提出了‘連續(xù)18個月銷量正增長’的概念,對接下來的車市進行了準確和清晰的預判,并付諸于行動。
廖兵介紹說:“與上汽通用雪佛蘭相處了13年,我一直認為,它的營銷水準是最高的??偛繍坌臐M滿的紅粉筆,讓更多的社會人士感受到了雪佛蘭的關(guān)懷;區(qū)域特色IP“兩天一夜”的戶外挑戰(zhàn)讓客戶們知道了困難可以讓我們變得更強,努力拼搏的生活才有意義;去年的“818購車節(jié)” 首創(chuàng)了全新線上購車平臺,網(wǎng)絡數(shù)字化獲客手段的運用,幫助我們更便捷、高效的集客,盤活留存意向。而我們店在活動當天邀約客戶上線685批次,新增意向58批次,新增訂單13個,交車5臺。除此之外,318、616,年底30城聯(lián)動閉館銷售活動,更是在全年Q1-Q4四個重要節(jié)點,集中線上線下最大的力量把活動信息傳遞給市場,限時成交,讓經(jīng)銷商在每個季度都能很好的把握銷售節(jié)奏,指標完成游刃有余。節(jié)奏把握好了,終端讓利就少了,庫存好了,高庫齡就少了,指標完成了,獎金獲取就高了,盈利能力自然水漲船高。”
細水長流,蓄勢待發(fā),必有千鈞迸發(fā)之力。意料之中的結(jié)果,雪佛蘭華中區(qū)在2017年3月-2018年8月順利完成當初銷量18個月正增長的目標。看似巧合,可這背后不僅要有對宏觀數(shù)據(jù)的了解,對政策面的研究,對市場大勢、營銷風口的判斷,絕非一日之功。
圍棋對弈,首重布局
圍棋對弈,首重布局。不僅要占據(jù)邊角,也要深入腹地,兼顧全局,為長遠攻防布下戰(zhàn)略棋子。車市亦如此,在各細分市場,都要有“棋”可用,弈棋之士方能得心應手地調(diào)兵遣將,攻城略地。
2016年,雪佛蘭發(fā)布了五年20款新車計劃,全面布局中高級車及SUV等細分市場的目標。此后,雪佛蘭的產(chǎn)品攻勢便連綿不絕。從第六代科邁羅RS、全新邁銳寶,到科魯茲、科沃茲“雙箭齊發(fā)”,還有功能型SUV探界者的出現(xiàn),雪佛蘭正在加快產(chǎn)品布局。而18年推出的跨界性產(chǎn)品沃蘭多及四款Redline尚·紅系列產(chǎn)品,期望以標簽化、差異化的產(chǎn)品穩(wěn)定市場。去年11月份的廣州車展中,雪佛蘭推出了全球首發(fā)的先導概念版SUV FNR-CarryAll、國內(nèi)首發(fā)的中高級旗艦轎車全新邁銳寶XL和全新中級車雪佛蘭Monza,明年預計將有5款新車上市,還包括一款純電動車,豐富產(chǎn)品矩陣的同時,也開啟了雪佛蘭在中國市場全面發(fā)力,戰(zhàn)略布局的新篇章。
2019年,對于雪佛蘭品牌來說,又是一個產(chǎn)品年。即使市場環(huán)境嚴峻,前方困難重重,但廖兵總經(jīng)理相信:“只要跟著區(qū)域節(jié)奏走,有條不紊地落實工作,必然能小力出奇跡。”而他也做好了每一款新車上市的準備,市場部配合區(qū)域落地線上線下推廣計劃;銷售部認真培訓新車賣點,性價比分析,產(chǎn)品卡位;售后部、客服部做好基盤梳理,找出置換機會,品牌全員銷售。
“多元而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,能帶動全系的銷量,為品牌注入新的贏利點。而我們要做的,就是把產(chǎn)品的點串起來,讓客戶連成線,再用服務的面去覆蓋,從長期層面和車企、區(qū)域贏得共贏!”對于未來,廖總經(jīng)理,有著勢在必行的信心。
何謂棋者?深思熟慮,落棋不悔。
13年前,無數(shù)橄欖枝向廖總經(jīng)理拋過來,有枝繁葉茂,也有樹大根深,但他卻毅然選擇了通用雪佛蘭,看似初冒新芽,卻蓄勢待發(fā)。
他看中的不僅是雪佛蘭沉淀百年的品牌基因,豐富多元的產(chǎn)品布局,更是廠家區(qū)域中心對經(jīng)銷商共同發(fā)展、共同成就的責任與擔當。
繞樹三匝,終有枝可依。他相信,只要廠商攜手,再漫長的冬天終會春暖花開,未來可期。
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