【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】10月17日，一汽豐田在寧波東港喜來(lái)登酒店舉辦了800萬(wàn)達(dá)成感恩慶典活動(dòng)，本次活動(dòng)主題為“感恩有你 共奏幸福”，活動(dòng)以家宴的形式，設(shè)定了豐富而有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)，氣氛溫情而飽滿。借助此次家宴，一汽豐田與用戶、媒體、經(jīng)銷(xiāo)商共同分享喜悅，也為下一個(gè)全新的發(fā)展階段指明方向。

一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理太田資大在寧波站慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示：“我們要感謝廣大車(chē)主，一汽豐田800萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量，背后是800萬(wàn)個(gè)用戶乃至家庭對(duì)我們信賴的寄托，這份厚愛(ài)與擁護(hù)，讓一汽豐田一路乘風(fēng)破浪，也將成為我們持續(xù)向上的不竭動(dòng)力。”

不走捷徑，靠產(chǎn)品力站穩(wěn)腳跟

自2003年9月國(guó)產(chǎn)第一代普拉多登場(chǎng)后，一汽豐田正式開(kāi)啟了中國(guó)市場(chǎng)的征程，隨后在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量表現(xiàn)，卡羅拉、花冠、威馳相繼成為消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)首選。2018年，奕澤IZOA面市，一汽豐田正式邁入TNGA架構(gòu)時(shí)代。在豐巢概念的賦能下，其產(chǎn)品體系進(jìn)行了全面革新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升，銷(xiāo)量也是一路看漲。特別是去年，作為T(mén)NGA架構(gòu)下的“王牌”產(chǎn)品——亞洲龍AVALON、全新RAV4 榮放、全新第12代卡羅拉相繼煥新上市，成就了非凡業(yè)績(jī)，車(chē)型熱度至今持續(xù)不減。

此外，一汽豐田也始終堅(jiān)守QDR（Quality品質(zhì)、Durability耐用性、Reliability可靠性）造車(chē)理念，從研發(fā)到采購(gòu)再到生產(chǎn)層面,都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),保證產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)之初到生產(chǎn)、制造以及品控方面都做到精益求精，確保交付到用戶手上的產(chǎn)品擁有純正豐田品質(zhì)。

以情待客，高品質(zhì)服務(wù)久伴身邊

多年來(lái)，一汽豐田秉持“專(zhuān)業(yè)對(duì)車(chē) 誠(chéng)意待人”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持通過(guò)深化服務(wù)模式以提升用戶的用車(chē)體驗(yàn)，并將品質(zhì)服務(wù)真正落實(shí)到行動(dòng)上，在整個(gè)行業(yè)內(nèi)都有口皆碑。今年，一汽豐田在關(guān)愛(ài)車(chē)主全生命周期的“安享管家”計(jì)劃基礎(chǔ)上，推出了安享至愛(ài)計(jì)劃，以全方位用車(chē)解決方案，為用戶帶來(lái)更為貼心的服務(wù)。

都說(shuō)深情不及久伴，安享至愛(ài)計(jì)劃為用戶提供了不同用車(chē)場(chǎng)景下的個(gè)性化定制套餐服務(wù)，充分滿足不同客戶的多樣化需求，許下長(zhǎng)久陪伴每一位用戶的承諾。

持續(xù)創(chuàng)新，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)化

在一汽豐田的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中，品質(zhì)比銷(xiāo)量更重要，這也正是豐田“年輪經(jīng)營(yíng)”特性的本土化推進(jìn)，不盲目擴(kuò)大規(guī)模，一步一個(gè)腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打，不追求數(shù)字的增長(zhǎng)，持續(xù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，保障營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。

進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，一汽豐田堅(jiān)持以“用戶為中心”開(kāi)展服務(wù)工作，堅(jiān)持以客為尊，持續(xù)賦予客戶最愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。此外，一汽豐田還通過(guò)強(qiáng)網(wǎng)、拓網(wǎng)、靚網(wǎng)、智網(wǎng)四種舉措組合，全面提升渠道能力，強(qiáng)化客戶體驗(yàn)，圍繞“客戶滿意度第一”為中心開(kāi)展所有經(jīng)營(yíng)工作，把這一理念貫穿到客戶全觸點(diǎn)。

今年8月，一汽豐田還推出了“品質(zhì)智選”概念，以私人訂制級(jí)品質(zhì)服務(wù)，站在客戶視角，通過(guò)“全方位綜合解決方案”的方式，帶給用戶沒(méi)有后顧之憂的愉悅用車(chē)體驗(yàn)。

穩(wěn)扎穩(wěn)打，開(kāi)啟千萬(wàn)新征程

極端惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，加速了當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展的馬太效應(yīng)，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者退場(chǎng)已成定局。盡管經(jīng)歷著大盤(pán)的至暗時(shí)刻，一汽豐田仍舊保持著連續(xù)數(shù)月的高銷(xiāo)量態(tài)勢(shì)，達(dá)成銷(xiāo)量目標(biāo)已無(wú)懸念。在強(qiáng)手如林的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，800萬(wàn)用戶抽絲剝繭，最終選擇了一汽豐田，這不僅是對(duì)一汽豐田產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可，更是用戶與品牌之間的情感連接，是價(jià)值觀趨同，是彼此的認(rèn)可。

800萬(wàn)銷(xiāo)量達(dá)成，是屬于一汽豐田的勛章，但同時(shí)也是一汽豐田給出的800萬(wàn)份承諾與責(zé)任，站在800萬(wàn)的新起點(diǎn)，一汽豐田將為滿足用戶對(duì)美好生活的向往而不斷前行，面對(duì)年產(chǎn)銷(xiāo)百萬(wàn)級(jí)和累計(jì)千萬(wàn)級(jí)用戶的全新目標(biāo)，一汽豐田已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

寫(xiě)在最后：

十七年很長(zhǎng)，此間有許多品牌不過(guò)三、五年時(shí)間就已堙沒(méi)于中場(chǎng)，一汽豐田見(jiàn)證過(guò)各種波云詭譎與起起落落，而自己，則發(fā)展壯大成了一支有800萬(wàn)忠實(shí)用戶的龐大隊(duì)伍。

十七年也很短，一汽豐田就仿佛還處于它們風(fēng)頭正盛的年輕階段。放在百余年的汽車(chē)工業(yè)發(fā)展長(zhǎng)河中，這十七年，僅僅只是一汽豐田曾經(jīng)走過(guò)的一小段路程。

幸運(yùn)的是，一汽豐田已經(jīng)早早找到了中國(guó)市場(chǎng)的成功方法論，現(xiàn)如今，坐擁八百萬(wàn)用戶與粉絲基礎(chǔ)的它，前方風(fēng)景正無(wú)限光明。未來(lái)不遠(yuǎn)，經(jīng)典可期，800萬(wàn)用戶達(dá)成的當(dāng)下，讓我們祝愿一汽豐田能夠始終行走在年輕化的路上，歷盡千帆，歸來(lái)仍是少年。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 合肥01）