兩款高性價(jià)比家用MPV售后服務(wù)橫向?qū)Ρ?/h1>

[2009-06-20 17:21:00]    太平洋汽車(chē)網(wǎng)    出處：pcauto     責(zé)任編輯: lingrongchen

關(guān)鍵詞: 高性價(jià)比家用MPV 售后服務(wù) 橫向?qū)Ρ?/a> 途安 馬自達(dá)5

主要城市經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)對(duì)比

一個(gè)城市的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)的多少會(huì)直接影響到車(chē)主維修保養(yǎng)的便利性。相對(duì)較多的經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商會(huì)減少車(chē)主到店路程的所花的時(shí)間和里程，同樣也會(huì)減少車(chē)主在店內(nèi)等待維修排隊(duì)的時(shí)間。馬自達(dá)5為馬自達(dá)進(jìn)口車(chē)型，目前售后服務(wù)由一汽馬自達(dá)4S店負(fù)責(zé)。

從上表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，上海大眾的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)明顯要優(yōu)一汽馬自達(dá)。這也主要得益于上海大眾較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，不僅在品牌建設(shè)上有一定的優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)品牌上優(yōu)勢(shì)也逐漸突顯。但兩個(gè)廠商的二級(jí)城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都明顯不如一級(jí)城市，在如今一級(jí)城市汽車(chē)市場(chǎng)趨近飽和的形勢(shì)下，二級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)建設(shè)就尤為重要。相比兩個(gè)品牌，雖然上海大眾的服務(wù)商比較多，但上海大眾旗下車(chē)型也遠(yuǎn)多于一汽馬自達(dá)。途安的市場(chǎng)保有量相對(duì)進(jìn)入中國(guó)車(chē)市較晚的馬自達(dá)5也比較多，同時(shí)兩款車(chē)的工藝質(zhì)量都比較出色，所以排隊(duì)修車(chē)或是保養(yǎng)的情況不會(huì)頻繁出現(xiàn)，排隊(duì)問(wèn)題您可暫且忽略。但上海大眾的服務(wù)便利性依然保持優(yōu)勢(shì)。

質(zhì)保期限對(duì)比

質(zhì)保期限的長(zhǎng)短可以反應(yīng)出企業(yè)對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)程度，合理較長(zhǎng)的質(zhì)保期限一方面可以反映出廠家對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的自信程度，另一方面切實(shí)的體現(xiàn)了廠家對(duì)您和您的愛(ài)車(chē)關(guān)懷，讓您的愛(ài)車(chē)不會(huì)成為“沒(méi)娘的孩兒”。

從質(zhì)保期限上看，馬自達(dá)5要比途安多1年的時(shí)間，但里程上完全相同，這對(duì)于平時(shí)上下班乘公共交通，周末帶家人出去玩的朋友還是值得注意的。途安的首保是7500公里，保養(yǎng)間隔也是7500公里，但是4S店建議北方地區(qū)受氣候影響，5000公里保養(yǎng)一次。馬自達(dá)5的保養(yǎng)間隔上也是5000公里。在這方面兩款車(chē)相差無(wú)幾，馬自達(dá)更加人性化。

常規(guī)配件價(jià)格對(duì)比

汽車(chē)的零配件一直是汽車(chē)市場(chǎng)最不清晰的環(huán)節(jié)，由于渠道多樣，價(jià)格也有所不同，相對(duì)整車(chē)?yán)麧?rùn)也比較高。但是汽車(chē)的零部件又是我們?cè)谑褂弥胁豢珊鲆暤摹�為了您的�?ài)車(chē)，我們建議您使用正廠官方零部件。所以下面的配件價(jià)格完全出自4S店。

通過(guò)上表對(duì)比，除汽油濾芯一項(xiàng)，兩款車(chē)的配件價(jià)格相差不多。汽油濾芯相差價(jià)格較高是因?yàn)檫@兩款車(chē)的汽油濾芯設(shè)計(jì)技術(shù)不同，使用壽命不同。馬自達(dá)5的汽油濾芯是設(shè)計(jì)在郵箱內(nèi)部的，使用壽命為5萬(wàn)公里，而途安與之不同3萬(wàn)公里就需要更換。所以，相對(duì)來(lái)講馬自達(dá)5的汽油濾芯成本較高。整體綜合來(lái)看，馬自達(dá)5的配件價(jià)格要比途安略貴，但對(duì)于一款純進(jìn)口車(chē)型，這樣的配件價(jià)格并不離譜。

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