零首付購(gòu)車(chē)遇埋伏 貸款不成車(chē)商拒退定金
收了2萬(wàn)元定金，銷(xiāo)售人員向方先生承諾可以辦理“零首付貸款”購(gòu)買(mǎi)一輛福特蒙迪歐轎車(chē)。然而事后銷(xiāo)售公司發(fā)現(xiàn)，方先生并不具備辦理貸款的條件，因此以銷(xiāo)售人員個(gè)人行為為由，拒絕退還方先生定金。
今年6月22日，方先生到某汽車(chē)銷(xiāo)售公司購(gòu)買(mǎi)福特蒙迪歐轎車(chē)。當(dāng)時(shí)，售車(chē)心切的銷(xiāo)售員對(duì)方先生承諾：“購(gòu)車(chē)可辦理零首付貸款，如不能按時(shí)放貸，則退還所有定金�！变N(xiāo)售員還寫(xiě)下承諾：“如果銀行不能按時(shí)放貸，則退還所有定金�！�
然而不久后方先生就被告知，由于沒(méi)有本地戶口，銀行方面不能辦理零首付貸款。方先生只能要求銷(xiāo)售公司退還定金。但銷(xiāo)售公司認(rèn)為，銷(xiāo)售人員的口頭承諾和書(shū)面承諾屬于個(gè)人行為，商家拒退定金。
9月2日，方先生向閔行區(qū)消保委投訴。閔行區(qū)消保委認(rèn)為，公司員工在工作時(shí)的行為屬于職務(wù)行為，商家必須承擔(dān)責(zé)任，不能以個(gè)人行為為由拒絕退還定金。
在閔行區(qū)消保委的調(diào)解下，經(jīng)銷(xiāo)商同意將2萬(wàn)元定金退還給方先生。
據(jù)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)內(nèi)人士透露， “零首付”其實(shí)是一種虛抬價(jià)格的違規(guī)操作。目前除了個(gè)別銀行將汽車(chē)貸款首付降至10%以外，大部分金融機(jī)構(gòu)的汽車(chē)首付款仍然保持在20%。一些打著“零首付”的經(jīng)銷(xiāo)商其實(shí)是先虛增車(chē)價(jià)，再向銀行開(kāi)出假單據(jù)。
另?yè)?jù)了解，新的《汽車(chē)貸款管理辦法》已從10月1日起施行，從政策上徹底終結(jié)汽車(chē)貸款“零首付”。新《辦法》明確規(guī)定，個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款數(shù)額最高不得超過(guò)汽車(chē)裸車(chē)價(jià)格的80%，自用車(chē)的首付最少兩成，商用車(chē)和二手車(chē)貸款的首付款比例更是提高到了30%和50%，防止了這種“虛抬價(jià)格變相零首付”的違規(guī)操作。
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