廠家開(kāi)展置換業(yè)務(wù)是向二手車市場(chǎng)輸送新鮮血液

　　上月底，國(guó)內(nèi)第一個(gè)二手車品牌“上海通用汽車誠(chéng)新二手車”宣布在全國(guó)全面鋪開(kāi)，此舉意味著上海通用在經(jīng)過(guò)了兩年的試點(diǎn)推廣后，品牌二手車第一次在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。和兩年的試點(diǎn)期間不同，上海通用此次推出的“誠(chéng)新二手車”已經(jīng)不單單是汽車廠家一個(gè)新業(yè)務(wù)，而是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，打造與卡迪拉克、別克并列的誠(chéng)新二手車品牌之路。

　　據(jù)了解，到本月底，上海通用覆蓋全國(guó)26個(gè)省、46個(gè)城市的64家授權(quán)經(jīng)銷商已經(jīng)推出舊車免費(fèi)估價(jià)、置換價(jià)格優(yōu)惠、延長(zhǎng)質(zhì)量擔(dān)保等優(yōu)惠措施，來(lái)回報(bào)消費(fèi)者，從而掀起二手車市場(chǎng)的“品牌”風(fēng)暴。

　　二手車“運(yùn)作手冊(cè)”修改了100次

　　在這次推廣發(fā)布會(huì)上，上海通用二手車業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理王晶說(shuō)，上海通用的二手車業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)了兩年的試點(diǎn)工作，其間我們不斷地摸索，一直試圖在尋找一條適合國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)的發(fā)展之路。兩年當(dāng)中，我們針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程不斷地修改，現(xiàn)在我們形成的整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作手冊(cè)是在修改了100次的基礎(chǔ)上形成的，幾乎涵蓋了二手車業(yè)務(wù)的方方面面。

　　新的上海通用誠(chéng)新二手車業(yè)務(wù)包括兩個(gè)部分，一是置換業(yè)務(wù)，另一個(gè)是二手車認(rèn)證及銷售業(yè)務(wù)，這兩部分共同構(gòu)成上海通用二手車業(yè)務(wù)的主體。目前看來(lái)，這些業(yè)務(wù)主要由分布在全國(guó)的64家授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行，按照相關(guān)的推廣流程，每一個(gè)授權(quán)店將設(shè)置有二手車經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任、銷售經(jīng)理、車輛準(zhǔn)備等職位，初期主要細(xì)化業(yè)務(wù)流程，降低經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　王晶說(shuō)：“從上海通用二手車業(yè)務(wù)試點(diǎn)的情況看，目前二手車置換率為10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他成熟市場(chǎng)的比率，而且國(guó)內(nèi)二手車營(yíng)銷人員的培養(yǎng)比新車還要難。因此，上海通用將利用這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣，培養(yǎng)自己的二手車經(jīng)營(yíng)人才�！�

　　打造二手車市的第一個(gè)品牌

　　對(duì)于目前的二手車市來(lái)說(shuō)，廠家的介入無(wú)疑具有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，這將是非廠家二手車經(jīng)營(yíng)者無(wú)法比擬的。此次上海通用二手車推廣活動(dòng)，不僅全品牌置換，而且對(duì)于置換新車實(shí)行延長(zhǎng)最高至1年2萬(wàn)公里的質(zhì)保。另外，對(duì)于認(rèn)證的通用品牌二手車，實(shí)行同品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，廠家將提供7大類106項(xiàng)檢測(cè)，并對(duì)問(wèn)題車輛進(jìn)行專業(yè)整修(用原廠配件)，經(jīng)過(guò)認(rèn)證的車輛也可獲得6個(gè)月/1萬(wàn)公里的原廠質(zhì)保，這些都是目前非廠家經(jīng)營(yíng)主體不便于開(kāi)展的服務(wù)。

　　配合這次業(yè)務(wù)推廣，上海通用還推出了一系列促銷措施。其一為免費(fèi)二手車估價(jià)服務(wù)；二為憑驚喜禮券可以優(yōu)惠 1000元；三是置換別克新車可獲得1年兩萬(wàn)公里的延長(zhǎng)質(zhì)保。凡此種種，上海通用試圖通過(guò)各種方式降低消費(fèi)者二手車置換門檻，將目前誠(chéng)新二手車業(yè)務(wù)推向成熟。

　　廠家和目前市場(chǎng)是互補(bǔ)關(guān)系

　　北京舊機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)經(jīng)理劉華林說(shuō)，去年全國(guó)近500家二手車交易市場(chǎng)年交易量為158萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)超過(guò)30%，而北京市場(chǎng)去年的交易量為11萬(wàn)多輛，預(yù)計(jì)今年北京將超過(guò)14萬(wàn)輛。而廠家品牌二手車業(yè)務(wù)的介入，無(wú)疑將為目前的二手車交易注入新鮮的血液。