根據(jù)方法的不同，過程會(huì)有所不同。比如打一汽-大眾總部電話投訴，流程是先打400-817-1888，人工接線后直接投訴。是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴。投訴完了，接線員會(huì)說盡快處理。一般兩天內(nèi)會(huì)通知車主流程。剩下的就是和4S店談判了。打消協(xié)或者一些業(yè)務(wù)電話，流程也差不多。至于最后的效果，不敢保證。就已知的案例來看，大部分都不是很好。如果投訴不起作用，只能通過曝光手動(dòng)維權(quán)。比如當(dāng)?shù)孛襟w，電視臺(tái)，或者網(wǎng)上曝光(比如微博)，前提是留下證據(jù)。就像前段時(shí)間非常火爆的Xi安奔馳漏油事件。如果被媒體曝光，不僅4S店的聲譽(yù)會(huì)受到影響，品牌廠商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）也會(huì)受到牽連。所以這種做法也是最好的維權(quán)方式。