1.第一，有人決定訂車；通過公司，可以網(wǎng)上預(yù)約，電話預(yù)約，短信預(yù)約。2.用戶登錄網(wǎng)站訂車。網(wǎng)站根據(jù)用戶的租車條件，包括車型、租期、網(wǎng)絡(luò)位置等信息，找到合適的購車價(jià)格。然后去租車點(diǎn)的自助終端查詢或核實(shí)相關(guān)信息。3.當(dāng)用戶在有人工服務(wù)的租車網(wǎng)租車時(shí)，管理員授權(quán)用戶使用并驗(yàn)證信息，然后交付車鑰匙完成租賃。4.用戶根據(jù)還車時(shí)間表到達(dá)還車點(diǎn)，停好車，刷卡確認(rèn)使用結(jié)束，完成自助還車。用戶可在網(wǎng)點(diǎn)自助終端查詢還車信息，確認(rèn)還車成功。