下面是關(guān)于“高速收費異常怎么投訴?”的相關(guān)介紹:
高速收費異常向該收費站所在的高速公路管理公司投訴:
1、高速公路收費員的待遇跟服務(wù)質(zhì)量有一定的掛鉤,對于投訴更是處罰嚴(yán)重;
2、其實在服務(wù)行業(yè)中,對于滿意度要求都是比較高的;
3、作為一名收費員,首先需要具備的是過硬的業(yè)務(wù)技能,包括熟練操作流程、差錯率低等,再者便是態(tài)度好、遇到特殊情況反應(yīng)敏捷,能做出正確的處理方法。
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