（2）獲得支持：在投訴汽車廠家時(shí)，最好是有記錄，證明這一投訴是真實(shí)的。可以拍照、錄音，對(duì)對(duì)對(duì)方的一些操作手段進(jìn)行證實(shí)，以讓汽車廠家認(rèn)可你的投訴是正確的。

（3）要求維修：當(dāng)聯(lián)系到汽車廠家時(shí)，概括一下投訴內(nèi)容及原因，有可能給予適當(dāng)?shù)木S護(hù)服務(wù)，拒絕收費(fèi)或其他補(bǔ)償。

（4）提出訴訟：如果之前的嘗試沒(méi)有獲得滿意結(jié)果，可以對(duì)汽車廠家提出訴訟，在民事裁決書(shū)上，來(lái)控訴錯(cuò)誤的行為。