;?????車主如果有汽車質(zhì)量問(wèn)題，要投訴的話，可以到車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴，車質(zhì)網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最大的汽車投訴受理處置平臺(tái)，同時(shí)也是國(guó)家質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心重要的數(shù)據(jù)提供者。在車質(zhì)網(wǎng)投訴后會(huì)有生產(chǎn)廠家聯(lián)系你，同時(shí)行政部門可能也會(huì)根據(jù)投訴情況描述聯(lián)系你。車質(zhì)網(wǎng)的投訴處理效率還是很高的。

??????

汽車投訴最有效的方法：

??????1、投訴到汽車廠家，撥通對(duì)應(yīng)的客服熱線。汽車有質(zhì)量問(wèn)題先到廠家授權(quán)的4s店進(jìn)行檢修。如果有問(wèn)題，4s店沒(méi)有受理，再去聯(lián)系廠家；

??????2、通過(guò)車質(zhì)網(wǎng)等第三方渠道進(jìn)行投訴、反饋問(wèn)題。畢竟第三方只是充當(dāng)媒體監(jiān)督，實(shí)際情況還是要根據(jù)廠家來(lái)提供方案，4s店來(lái)實(shí)施具體的售后服務(wù)才可以好好的解決問(wèn)題；

??????3、目前最有效的方法是投訴到全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這個(gè)網(wǎng)站是國(guó)家市場(chǎng)來(lái)監(jiān)督管理總局的主板，是和全國(guó)各地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局直接聯(lián)系的。

??????

??????如果有問(wèn)題建議在網(wǎng)上投訴，不要打電話投訴，因?yàn)榇螂娫捦对V很難用口頭去說(shuō)清楚問(wèn)題，有可能因?yàn)榻泳€員的疏忽，或者對(duì)問(wèn)題不理解，就會(huì)把投訴內(nèi)容意思簡(jiǎn)化，導(dǎo)致了投訴不成功等等。