1. 首先，有人決定預(yù)訂車(chē)輛；可通過(guò)公司，進(jìn)行在線、電話或短信預(yù)訂。

2. 用戶登錄網(wǎng)站預(yù)訂汽車(chē)。網(wǎng)站依據(jù)用戶的租賃條件，匹配適宜的車(chē)型，涵蓋車(chē)型、租賃期限、網(wǎng)點(diǎn)等信息。隨后在租車(chē)點(diǎn)自助終端查詢或核驗(yàn)相關(guān)信息。

3. 用戶前往有人工服務(wù)的租賃網(wǎng)點(diǎn)租車(chē)，管理員授權(quán)用戶使用并核驗(yàn)信息，交付車(chē)鑰匙，完成租車(chē)流程。

4. 用戶按照還車(chē)預(yù)訂抵達(dá)還車(chē)點(diǎn)。停車(chē)后，刷卡確認(rèn)使用結(jié)束，實(shí)現(xiàn)自助還車(chē)。用戶可至網(wǎng)點(diǎn)自助終端查詢還車(chē)信息，確認(rèn)還車(chē)成功。

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