極氪禮品的發(fā)貨地通常在山東省臨沂市。比如在蘭山區(qū)蓓樂(lè)蕾玩具商行付款成功后 2 天內(nèi)會(huì)安排發(fā)貨。

如果是極氪京東自營(yíng)官方旗艦店其經(jīng)營(yíng)模式是從極氪廠家進(jìn)貨到京東倉(cāng)庫(kù)再在京東平臺(tái)銷售發(fā)貨配送通常使用京東物流速度較快送貨時(shí)間相對(duì)較短。

而極氪 001 贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間不太固定。像腳墊這類贈(zèng)品有的車主提車后大約 1 個(gè)月收到也有車主下單后月底就能到貨但也有車主等了很久都沒(méi)收到。

如果一直沒(méi)收到贈(zèng)品可以先通過(guò)服務(wù)群溝通若得不到有效回復(fù)可以聯(lián)系相關(guān)工作人員比如微信 297458450 或者撥打官方 400 電話進(jìn)行投訴但要注意保留好相關(guān)聊天記錄、銷售承諾等證據(jù)以防出現(xiàn)糾紛。