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      1. 我要提問(wèn)

        威馳保養(yǎng)手冊(cè)和三包證書(shū)問(wèn)題

        舞則 2019-08-04 11:04:12

        提車(chē)三個(gè)月了!首檢都做了保養(yǎng)手冊(cè)和三包證書(shū)還沒(méi)給我,提車(chē)時(shí)候4S說(shuō)過(guò)兩天和合格證一起給寄來(lái),可是過(guò)兩天寄來(lái)的只有合格證和說(shuō)明書(shū),我打電話(huà)問(wèn)4S他的做首保時(shí)候給,到做首保時(shí)候,做首保的是找不到,叫我找賣(mài)車(chē),找了當(dāng)初賣(mài)車(chē)給的哪個(gè),他說(shuō)找到給寄來(lái),我做完首保就走了,過(guò)兩天打電話(huà)問(wèn)他說(shuō)弄丟了要從廠(chǎng)家補(bǔ),到現(xiàn)在兩個(gè)星期還沒(méi)給我,這樣怎么辦?繼續(xù)催他要還是?我想問(wèn)這樣投訴他有用嗎

        6個(gè)回答
        • shazimao 2019-08-04 12:28:11
          可以,那就好!
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        • poseizly 2019-08-04 12:07:08
          好的,剛剛打了廠(chǎng)家,后面4S說(shuō)已經(jīng)找到了,給地址給我寄過(guò)來(lái),
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        • sdgjksdgb 2019-08-04 11:54:28
          首保都過(guò)了,三包和保養(yǎng)手冊(cè)沒(méi)給你肯定說(shuō)不過(guò)去!
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        • 縱雨青田 2019-08-04 11:46:14
          賣(mài)你車(chē)的接待人員先找他,就問(wèn)什么時(shí)間給你,確認(rèn)個(gè)時(shí)間,強(qiáng)硬點(diǎn)。打比方說(shuō)一周,你就再等等,中間可以打在催一下,不能托老長(zhǎng)時(shí)間。如果到時(shí)不給就打4s投訴。4s不給解決就打廠(chǎng)家投訴。
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        • shuangjie110 2019-08-04 11:35:00
          豐田投訴嗎?
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        • hedonghui 2019-08-04 11:24:44
          先繼續(xù)催催看看,不行就投訴吧。我的提車(chē)的時(shí)候什么都給了,看論壇里面有人是保養(yǎng)手冊(cè)首檢收回去了,首保完了給你(可能是怕不去首保??。D氵@都首保了還沒(méi)給你,而且三包憑證都沒(méi)給你,趕緊要!
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