1、綜合質量表現分析

亮點與優(yōu)勢：

• 設計工藝：方盒子造型+四葉草大燈設計辨識度高，車身線條硬朗兼具現代感，雪山銀等配色耐看度高，榮獲紅點設計獎認證。2810mm軸距實現寬適空間，后備箱裝載能力較強。
• 動力基礎：1.5T混動系統(tǒng)（156馬力+204馬力電機）綜合輸出360Ps，匹配DHT變速箱，低速電機驅動平順性良好，能量回收系統(tǒng)效能顯著。
• 安全配置：標配ABS/EBD/ESC等主動安全系統(tǒng)，高配車型搭載L2級駕駛輔助（全速自適應巡航、車道保持等）、540°全景影像，滿足主流安全需求。

核心問題反饋：

• 車機系統(tǒng)穩(wěn)定性：8155芯片加持下界面流暢度尚可，但存在導航卡頓、語音誤識別、OTA更新滯后等痛點，操作邏輯復雜影響用戶體驗。
• 底盤調校爭議：多連桿后懸偏向硬朗風格，路感傳遞直接，過減速帶或坑洼路段彈跳明顯，影響長途舒適性。硬派造型與承載式車身的組合，實際越野性能弱于專業(yè)越野車型（最小離地間隙200mm，涉水深度600mm）。
• 細節(jié)品質不足：低配版減配明顯（如駐車雷達、天窗缺失）；部分車型內飾塑料感強，淺色座椅易臟，接縫處毛刺等裝配瑕疵影響質感。
• NVH表現：80km/h以上風噪/胎噪顯著，發(fā)動機介入時聲浪突兀，隔音玻璃僅部分車型標配。

2、用戶痛點拆解

高頻問題匯總：

• 動態(tài)體驗：純電/混動切換存在動力銜接遲滯，高速超車動力儲備偏弱；方向盤指向精度中規(guī)中矩，高速過彎側傾感明顯。
• 實用設計缺陷：無線充電位置深、散熱差；門板儲物格淺、安全帶高度不可調（對小身材用戶不友好）；二排座椅放倒操作費力。
• 售后服務反饋：部分用戶反映4S店配件供應慢，故障處理周期長，影響用車便利性。