依維柯貨車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。南京依維柯打造了溫馨360服務(wù)體系，以用戶需求為核心，將貼心服務(wù)落到實(shí)處。其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，300余家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本覆蓋地級(jí)市及縣級(jí)地區(qū)，不少還提供24小時(shí)服務(wù)。同時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，像服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修等多元化增值服務(wù)，為用戶帶來便利。此外，特殊時(shí)期響應(yīng)迅速，榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”，讓用戶售后無憂 。

在專業(yè)維修保養(yǎng)方面，依維柯也表現(xiàn)卓越。針對(duì)不同在售車型，制定了專屬的保養(yǎng)周期和保修周期。比如Daily每2萬公里或400小時(shí)保養(yǎng)一次，購車第一年整車不限里程保修等，這樣細(xì)致的規(guī)劃，充分保障了車輛在不同使用場(chǎng)景下的性能和壽命。依維柯還開發(fā)了新診斷平臺(tái)E.A.SY.，依靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)裝置，確保維修保養(yǎng)采用最新技術(shù)，并且承諾使用純正配件，讓用戶對(duì)車輛的維修質(zhì)量毫無后顧之憂。

不僅如此，在面對(duì)特殊情況時(shí)，依維柯的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)更是展現(xiàn)出極高的素養(yǎng)和責(zé)任心。像河南強(qiáng)降雨那樣的緊急狀況下，迅速組織救援服務(wù)隊(duì)，及時(shí)為受災(zāi)地區(qū)的用戶提供幫助。在疫情期間，也快速響應(yīng)，推出“六大溫馨關(guān)愛”舉措，為用戶送去溫暖與保障。并且，日常服務(wù)中，團(tuán)隊(duì)反應(yīng)快且專業(yè)，從用戶的反饋中就能看出其受歡迎程度，像劉先生、張師傅等眾多用戶都給予了高度評(píng)價(jià)。

依維柯貨車的售后服務(wù)無論是從服務(wù)體系的構(gòu)建、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋，還是特殊時(shí)期的響應(yīng)以及日常的專業(yè)服務(wù)來看，都表現(xiàn)得十分優(yōu)秀。它憑借這些出色的服務(wù)，不僅贏得了用戶的信賴，更獲得行業(yè)認(rèn)可，成為“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”。未來，相信依維柯還會(huì)持續(xù)優(yōu)化，為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的售后體驗(yàn) 。