恒馳汽車真實車主對售后服務(wù)是滿意的。

從已提車車主的反饋來看，恒馳 5 在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色。比如廣東梅州的車主黃先生，提車后出現(xiàn)無法自動泊車的情況，向服務(wù)管家反映后，技術(shù)團隊第二天就從廣州驅(qū)車 500 多公里趕來解決問題，這讓黃先生感覺很安心。

每位車主都能享受由交付專家、產(chǎn)品專家、售后服務(wù)管家、交付經(jīng)理組成的多對一尊享交付服務(wù)，還提供一對一管家服務(wù)，能及時解決問題。

在擁有整車終身質(zhì)保、三電終身質(zhì)保、終身免費保養(yǎng)等用戶權(quán)益基礎(chǔ)上，提供專屬管家服務(wù)，包括在線咨詢、400 應(yīng)答、上門服務(wù)、預(yù)警式服務(wù)、道路救援等，全方位滿足車主各種需求。

目前已與全國頭部的連鎖企業(yè)華勝集團、博世車聯(lián)建立戰(zhàn)略合作，同時利用自有生態(tài)資源擴大城市覆蓋面，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃將覆蓋全國 235 個城市、313 個網(wǎng)點。

恒馳 5 近日開啟的首次 OTA 升級，包括優(yōu)化休眠喚醒、車輛慢充電口蓋功能等，進一步提升了用戶體驗，在懂車帝論壇上，不少車主對此次 OTA 升級體驗表示非常滿意。

重慶車主張先生使用半年后，家人很滿意，尤其是售后團隊專業(yè)且細(xì)致的服務(wù)態(tài)度讓人放心。提車 3 個多月的車主，對售后服務(wù)也很滿意。

總之，恒馳汽車的售后服務(wù)得到了眾多車主的肯定。