電子駕駛證申請失敗常見原因主要有以下這些。

首先是照片問題，這是導(dǎo)致申請不成功的最主要原因。比如自拍照或露出手臂，有文字等不相關(guān)元素，戴口罩、墨鏡、帽子或遮擋眉耳，過度美顏、佩戴耳飾，赤膊、穿背心或工作制服，女性頭發(fā)遮擋眉毛或耳朵、穿大 V 領(lǐng)或者無袖上衣、戴圍巾無法露出領(lǐng)部、佩戴首飾，男性光膀子或穿背帶背心、歪頭、側(cè)面、斜眼、表情過于夸張，還有光線不合適，過亮或暗，使用他人姓名登入“12123”為自己申領(lǐng)造成照片與實人不符，上衣扣子解開太多等。

其次是駕駛證本身的狀態(tài)問題，如果駕駛證已經(jīng)記滿 12 分或處于暫扣，逾期未換證、未審驗等情況，也會導(dǎo)致申請失敗。

另外，如果申領(lǐng)過程中出現(xiàn)“獲取隨機數(shù)異常”等提示或長時間處于“申領(lǐng)中”狀態(tài)，多數(shù)是因為系統(tǒng)繁忙。

如果首次申領(lǐng)引用的身份證照片辦理年限久遠，照片比對無法通過，需要重新上傳合乎要求的證件照片。

要拍攝出符合要求的電子駕駛證照片，環(huán)境不能太暗，建議站在白墻前面，人要在照片水平居中的位置，雙眼正視鏡頭。免冠，頭發(fā)不遮蓋面部、耳朵，發(fā)型不凌亂、蓬松，不化濃妝，不著過淺衣服、制式服裝，不戴口罩、墨鏡、帽子、圍巾、飾品，不得衣衫不整、著過于暴露服飾，不作夸張姿勢，不打手勢，不眨眼睛，不得上傳不符合社會主義精神文明建設(shè)，違反社會主義道德風(fēng)尚、違背社會公序良俗的標(biāo)識、數(shù)字、字母、文字等有關(guān)內(nèi)容，不得上傳違反中華人民共和國法律、法規(guī)及政策規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容。

如果多次申領(lǐng)都出現(xiàn)異常，可以前往當(dāng)?shù)剀嚬芩姆?wù)窗口現(xiàn)場辦理申領(lǐng)業(yè)務(wù)。