極氪家維修需要預(yù)約。預(yù)約在極氪官方 APP 上就能輕松搞定。

具體步驟為：打開(kāi) APP 找到“愛(ài)車(chē)”，點(diǎn)擊“一鍵維?！?，接著選“保養(yǎng)&維修”，然后挑選就近的服務(wù)中心，再確定具體的日期和時(shí)間點(diǎn)，最后點(diǎn)擊“立即預(yù)約”就完成預(yù)約啦。

要是你是上班族，只有周末有空去維修，那最好提前預(yù)約 ，有些車(chē)主甚至?xí)崆耙粋€(gè)月預(yù)約呢。預(yù)約成功后，第二天極氪家會(huì)來(lái)電確認(rèn)時(shí)間 。

另外，極氪官方提供取送車(chē)服務(wù)，在極氪 APP 的“愛(ài)車(chē)-用車(chē)服務(wù)-服務(wù)商城”里按需購(gòu)買(mǎi)就行。要是有【保養(yǎng)/維修上門(mén)取送車(chē)卷】，就能免費(fèi)享受這項(xiàng)服務(wù)。

極氪保養(yǎng)券的獲取有兩種方式。一種是每年極值 2000KR 權(quán)益會(huì)送一張基礎(chǔ)保養(yǎng)券，想升級(jí)到 2000KR ，可以多邀請(qǐng)親朋好友加入極氪車(chē)主行列。另一種是第二年續(xù)保極氪官方保險(xiǎn)會(huì)送基礎(chǔ)保養(yǎng)券、取送車(chē)、工時(shí)券等福利，要是保險(xiǎn)價(jià)格差不多，續(xù)保官方保險(xiǎn)挺劃算的。

這里還有個(gè)預(yù)約小提示，通常周末預(yù)約容易滿員，所以盡可能提前預(yù)約或者選擇非周日的時(shí)間。

到達(dá)極氪家后，售后伙伴會(huì)熱情接待你，詳細(xì)了解登記車(chē)輛問(wèn)題和你的需求。在二樓休息區(qū)，會(huì)提供貼心服務(wù)，有飲品、零食、水果等?？斓街形鐣r(shí)，還會(huì)詢問(wèn)你是否需要在店內(nèi)就餐。在休息過(guò)程中，售后伙伴會(huì)實(shí)時(shí)告知你維保進(jìn)度和出現(xiàn)的問(wèn)題。

還有一些注意事項(xiàng)。首檢可不是首保哦。平時(shí)習(xí)慣用手機(jī)鑰匙出門(mén)的朋友，千萬(wàn)記得帶上卡片或汽車(chē)鑰匙。提前在 APP 上做好一鍵維修預(yù)約，這樣省時(shí)又省心。記得把平時(shí)車(chē)輛遇到的問(wèn)題一并交給售后檢測(cè)。

在一些特殊活動(dòng)期間，比如極氪服務(wù)日，部分地區(qū)不用預(yù)約可直接到店享受服務(wù)，不過(guò)這種情況比較特殊啦，大多數(shù)時(shí)候維修還是要提前預(yù)約的。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）