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        別克凱越

        參數(shù)配置 價(jià)格 文章 評測 圖片 點(diǎn)評 售后服務(wù) 經(jīng)銷商 論壇

        8萬出頭A級家轎 奇瑞A3新凱越售后服務(wù)對比

        [2009-06-24 09:58:22]    太平洋汽車網(wǎng)    出處:pcauto     責(zé)任編輯: lingrongchen

         質(zhì)保期限對比

        保養(yǎng)間隔對比表
          質(zhì)保期限 首次保養(yǎng)里程/km 保養(yǎng)間隔里程/km
        別克新凱越 2年或6萬km 5000 5000
        奇瑞A3 4年或12萬km 5000 5000
         

          別克新凱越和奇瑞A3的首次保養(yǎng)都是5000km,同時(shí)保養(yǎng)間隔也是5000km。但不同的是奇瑞的質(zhì)保期4年或12萬公里,比起新凱越傳統(tǒng)的2年或6萬公里更長久。這也充分的現(xiàn)實(shí)出自主品牌挑戰(zhàn)合資品牌的決心,也反映奇瑞汽車對自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心。其實(shí),較長的質(zhì)保期并非對企業(yè)無利。我們知道很多車主在出了質(zhì)保期就不會在廠商4S店內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),去選擇比較便宜的有一定資質(zhì)的汽車修理廠進(jìn)行甚至是路邊維修店,但質(zhì)保期限內(nèi)如果出現(xiàn)問題需要索賠,必須要出示保養(yǎng)手冊。而符合廠商時(shí)間或公里數(shù)規(guī)定的保養(yǎng)必須要在廠家認(rèn)可的服務(wù)提供商進(jìn)行。較長的質(zhì)保期限也間接迫使車主在廠商制定的服務(wù)商內(nèi)消費(fèi)的時(shí)間增長。不過,從根本來看,廠商指定的服務(wù)商畢竟更加專業(yè),品牌的光環(huán)也更容易讓人信任?傮w來看,還算是雙贏的買賣。

          新凱越、奇瑞A3保養(yǎng)明細(xì)費(fèi)用對比

        新凱越、奇瑞A3保養(yǎng)明細(xì)費(fèi)用清單
        公里數(shù) 機(jī)油、機(jī)濾 空濾 汽濾 空調(diào)濾芯 剎車油 變速箱油 轉(zhuǎn)向助力油 單次保養(yǎng)材料費(fèi)總計(jì)(元)
        5000 凱,A3             新凱越:免費(fèi),A3:免費(fèi)
        10000 凱,A3         新凱越:363,A3:208
        15000 凱,A3 A3 A3         新凱越:161,A3:300
        20000 凱,A3 A3       新凱越:363,A3:293
        25000 凱,A3             新凱越:161,A3:208
        30000 凱,A3 凱,A3 凱,A3         新凱越:363,A3:300
        35000 凱,A3             新凱越:161,A3:208
        40000 凱,A3 A3 凱,A3 A3 凱,A3 新凱越:715,A3:1135
        45000 凱,A3 A3 A3         新凱越:161,A3:300
        50000 凱,A3         新凱越:363,A3:208
        55000 凱,A3             新凱越:161,A3:208
        60000 凱,A3 凱,A3 凱,A3 凱,A3     新凱越:868,A3:385
        總計(jì):
        新凱越:4001,A3:3754
        注:本表價(jià)格含工時(shí)費(fèi)

          通過上表統(tǒng)計(jì),奇瑞A3六萬公里產(chǎn)生的總費(fèi)用要比新凱越略微便宜250元左右。兩個(gè)車的大保養(yǎng)都基本上都在4萬公里和6萬公里,費(fèi)用都接近千元,其中奇瑞A34萬公里保養(yǎng)費(fèi)用還突破了千元。如果按一年兩萬公里來算,奇瑞A3的一年花費(fèi)約為1251元,折合每個(gè)月104.25元。而新凱越每年的花費(fèi)約為1333元,折合每個(gè)月為111元。這樣算來,新凱越每個(gè)月的保養(yǎng)花費(fèi)只比奇瑞A3貴了不到7元。算到這里已經(jīng)很清楚了,兩個(gè)車維護(hù)成本相差無幾,A3并沒有我們想象中的優(yōu)勢。

          總結(jié),通過以上對比,我們看出自主品牌奇瑞對于品牌服務(wù)是十分重視的,進(jìn)步速度也比較快。在服務(wù)理念和服務(wù)渠道上甚至已經(jīng)追上了合資品牌。但對于像新凱越這樣國產(chǎn)化非常高的車型,在配件價(jià)格和養(yǎng)護(hù)成本上,奇瑞并未顯現(xiàn)出本土企業(yè)的低成本優(yōu)勢。尤其是服務(wù)的細(xì)節(jié)還需要提高,比如筆者在咨詢北京南部一家奇瑞4S店時(shí),對方居然表示不能修理A3車型,要求筆者撥打北京東部另一家4S店咨詢。對于修車來講,無非就是換個(gè)地方,沒有什么損失。但對于奇瑞的品牌形象、品牌價(jià)值來講卻打了個(gè)折扣。(來源:卓眾汽車網(wǎng))

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