寒潮來(lái)襲真情隨行 長(zhǎng)安鈴木啟動(dòng)冬季服務(wù)活原創(chuàng)
近來(lái)全國(guó)各地氣溫驟降、雪花飄飄,如何使自己的愛(ài)車(chē)在嚴(yán)冬中保持良好狀態(tài)?許多車(chē)主為此頗費(fèi)心神。不過(guò)對(duì)于長(zhǎng)安鈴木的廣大車(chē)主而言,隨著長(zhǎng)安鈴木冬季服務(wù)活動(dòng)的正式啟動(dòng),冬季車(chē)輛保養(yǎng)將不再成為煩心事。日前,以“平安隨行,樂(lè)享新年”為主題的長(zhǎng)安鈴木冬季服務(wù)活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展,從2009年12月25日起至2010年1月25日,所有長(zhǎng)安鈴木車(chē)主均可享受長(zhǎng)安鈴木提供的6大類(lèi)19項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)、2項(xiàng)優(yōu)惠套餐以及50KM以?xún)?nèi)免費(fèi)救援服務(wù)。長(zhǎng)安鈴木表示,恰逢圣誕、元旦以及春節(jié),長(zhǎng)安鈴木期望通過(guò)專(zhuān)業(yè)的檢驗(yàn)與服務(wù)為車(chē)主安全行車(chē)帶來(lái)保障,讓用戶(hù)從中切實(shí)受益。
考慮到春節(jié)長(zhǎng)假即將臨近,很多車(chē)主都計(jì)劃在春節(jié)期間開(kāi)車(chē)外出旅游或回老家探親,讓愛(ài)車(chē)擁有一副健康的體魄自然是必不可少,本著“處處為您著想”的服務(wù)理念,長(zhǎng)安鈴木在全國(guó)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展了本次冬季服務(wù)活動(dòng),為全國(guó)的長(zhǎng)安鈴木車(chē)主提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。據(jù)了解,本次活動(dòng)將為用戶(hù)提供19項(xiàng)常規(guī)免費(fèi)檢查,包括發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、油液、輪胎、制動(dòng)、暖通系統(tǒng)的檢測(cè)等。除此之外,長(zhǎng)安鈴木車(chē)主還將享受安心、暢行2項(xiàng)優(yōu)惠套餐,在更換發(fā)動(dòng)機(jī)和制動(dòng)系統(tǒng)以及底盤(pán)系統(tǒng)的配件時(shí)將享受到優(yōu)惠折扣。此外,值得一提的是,在活動(dòng)期間,所有用戶(hù)還將享受到50KM以?xún)?nèi)免費(fèi)救援的貼心服務(wù)。
長(zhǎng)安鈴木客戶(hù)服務(wù)課相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,長(zhǎng)安鈴木推出此次服務(wù)活動(dòng)的目的主要有兩個(gè):一是回饋長(zhǎng)期以來(lái)用戶(hù)對(duì)長(zhǎng)安鈴木的認(rèn)可和愛(ài)戴;二是滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于車(chē)輛換季保養(yǎng)的需求,進(jìn)一步提升顧客滿(mǎn)意度。這些誠(chéng)摯用心的考慮,得到了用戶(hù)群體的一致肯定。不少?gòu)膶?zhuān)營(yíng)店、網(wǎng)上資訊、車(chē)友處獲悉服務(wù)信息的車(chē)主,都紛紛稱(chēng)贊長(zhǎng)安鈴木的務(wù)實(shí)舉措。“這再一次證明了自己當(dāng)初的買(mǎi)車(chē)決定是正確的——售后服務(wù)比較及時(shí)、實(shí)在,這是長(zhǎng)安鈴木的一大特色。”
事實(shí)上,汽車(chē)廠商的售后服務(wù)質(zhì)量,也成為影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一大因素。2009年長(zhǎng)安鈴木銷(xiāo)量再創(chuàng)輝煌,10月和11月的同比增幅分別為達(dá)到110%和100%,再次刷新了歷史記錄。其中,主力車(chē)型天語(yǔ)SX4成功跨入“10萬(wàn)輛”俱樂(lè)部,精品小車(chē)經(jīng)典車(chē)型雨燕11月的銷(xiāo)量同比增幅達(dá)到了448.2%,9月才上市的新奧拓目前在市場(chǎng)也持續(xù)熱銷(xiāo),充分說(shuō)明了長(zhǎng)安鈴木已經(jīng)贏得了客戶(hù)的認(rèn)可。與此同時(shí),長(zhǎng)安鈴木努力提升售后服務(wù)品牌的腳步也因銷(xiāo)量的提升而加快,質(zhì)保期延長(zhǎng)、四季關(guān)懷、銷(xiāo)售和服務(wù)精英大獎(jiǎng)等一系列服務(wù)活動(dòng),不僅讓消費(fèi)者感受到了真正的實(shí)惠,而且也讓“處處為您著想”的服務(wù)理念更加深入人心。